Condiciones generales de compra

Rogamos que previamente a la utilización de nuestros servicios, lea atentamente las siguientes Condiciones Generales de Compra: 

Este sitio web es propiedad, y está bajo responsabilidad de, Montessori Canela SL, con CIF B66193541, con domicilio en C/ Ferran Valls i Taberner 14bis, CP 08006 Barcelona., correo electrónico canela@montessoricanela.es. En algunos cursos y servicios formativos, estas condiciones de compra se realizan bajo la responsabilidad de Marcos Zagal Zagal, con NIF X9166680F, responsable de Montessori Canela SL. 

A usted, que es el usuario de esta web le llamaremos “usuario”, usted o simplemente “tú”. 

I. Ámbito de aplicación

 Todas las contrataciones, compra de nuestros cursos y servicios se efectuarán según las presentes condiciones. Estas condiciones generales de compra serán de aplicación para todas las operaciones futuras sin necesidad de nuevo acuerdo expreso. 

Al realizar un pedido, el cliente se compromete a la vinculación total del contrato de compraventa, expuesto en estas condiciones, con MONTESSORI CANELA. 

MONTESSORI CANELA ofrece la comercialización de sus cursos y servicios en la Unión Europea. No obstante, si un usuario estuviera interesado en recibir algún artículo fuera del territorio de la Unión Europea debería contactar con MONTESSORI CANELA a través de los formularios de contacto disponibles en la propia web o enviando un correo a canela@montessoricanela.es estudiaríamos su solicitud y le informaríamos al respecto. MONTESSORI CANELA podrá modificar periódicamente estas Condiciones Generales de Compra, la última versión de las cuales podrá ser consultada en todo momento en esta Web. 

II.- Comunicación con el cliente

 Al realizar el pedido el cliente debe indicar al menos una dirección de correo electrónico, cuya operatividad debe estar asegurada desde el momento en que se realiza el pedido hasta la finalización del mismo. Particularmente, el cliente debe verificar los ajustes de su filtro spam (localmente y/o por su proveedor de correo) y comprobar que recibe correo electrónico de MONTESSORI CANELA Esta dirección de correo electrónico indicada puede ser aplicada en futuros pedidos mientras el cliente no la modifique o solicite su cambio o rectificación. 

Los mensajes de MONTESSORI CANELA que se envíen por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicado, se supondrán recibidos por el cliente tras ser enviados. MONTESSORI CANELA sólo es responsable de posibles errores de transmisión si estos tienen su base en el ámbito de MONTESSORI CANELA El cliente tiene opción de proporcionar evidencias de no haber recibido el mensaje por causas ajenas a él. 

MONTESSORI CANELA no está obligado a notificar al cliente de errores, faltas o inoperancia de la cuenta de correo electrónico. Sin embargo, se permite al cliente proporcionar evidencias de que el mensaje hubiera sido técnicamente posible y razonable, su recepción. 

III.- Realización del contrato

En la adquisición de algún producto o servicio por parte del cliente, en el caso de que el cliente facilite una dirección electrónica de entrega distinta (por ejemplo, cuando adquiere los cursos o servicios para otra persona distinta de él mismo), esta circunstancia no afectará a la realización del contrato con el cliente. No obstante, si el cliente actuara en nombre e interés de una persona ajena, el contrato únicamente se vinculará a este último cuando tal circunstancia se acredite fehacientemente y se ponga en conocimiento de MONTESSORI CANELA, y además se acuerde expresamente por parte de MONTESSORI CANELA por escrito la realización del contrato con esta persona. En los demás casos, la facilitación de una dirección electrónica de entrega distinta no afectará a la realización del contrato con el cliente. 

IV. Adquisición

Seleccionar el producto o cursos y añadir la cantidad deseada de los mismos al carro de la compra pulsando “Añadir al carrito”. 

Podrá modificar, de cada producto, la cantidad que se desea. Pulsando el icono del carrito o en “Ver carrito” podrá ver el pedido completo, y si el mismo es correcto, seleccionar la opción “Continuar”. Si hubiera algún producto que no desea, podrá eliminarlo en este momento. De la misma manera se actualizarán las posibles existencias de cursos que hayan quedado sin stock antes de finalizar su pedido y que estén en su carrito. 

Rellenar los campos obligatorios señalados con un “asterisco” en el formulario de pedido respectivo. Tiene la posibilidad de indicar unos datos para el envío del pedido y otros para la emisión de su factura. Deberá indicarlo en este momento. 

Una vez confirmados sus datos personales, “Continuar” para ver el resumen de su pedido y seleccionar la forma de pago deseada. Aquí se mostrará un desglose de los impuestos y gastos de envío que se aplicarán al importe total de la compra y que dependerán de la forma de pago seleccionada. 

V. Precios, Medios de Pago y Facturación

Todos los precios de los cursos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder. Al precio final de producto solo habrá que añadir los gastos de envío que serán calculados según dirección de entrega antes de confirmar la compra. 

Los medios de pago aceptados son: 

• Tarjeta de débito o crédito: para tus pagos con tarjeta, todo gestionado a través de la plataforma de pago seguro integrada con el TPV Virtual. 

• Stripe. 

• Transferencia Bancaria: Te facilitaremos una cuenta de banco para realizar el pago de tus pedidos. 

• Paypal. 

El proceso de pago cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente, y funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 

128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza: 

1. Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de 

MONTESSORI CANELA y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste. 

2. Que entre el Cliente y nuestro centro servidor los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros. 

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. 

El comprobante de compra que corresponde al pedido de compra se enviará inmediatamente después de confirmar el pedido. Si lo ha perdido, puede solicitarnos un duplicado mediante las formas de contacto indicadas en este documento. 

El Cliente deberá notificar a MONTESSORI CANELA cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que podamos realizar las gestiones oportunas. 

MONTESSORI CANELA enviará las facturas exclusivamente a través de e-mail. El cliente presta su conformidad con esta forma de transmisión de facturas. La factura no establece requisito para el vencimiento de la misma. 

Condiciones y gastos de envío

Nuestros productos son cursos online, no son necesarios envíos, en caso de pongamos a la venta productos tangibles tales como libros, manuales, etc. actualizaremos estas condiciones de compra con la información relativa al respecto. 

VI. Formalización, cancelación de compras y responsabilidades

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones Generales de Compra y la confirmación del proceso de compra, enviaremos siempre un email al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada. 

MONTESSORI CANELA aceptará cancelaciones de pedidos en las condiciones indicadas a continuación. Para realizar la cancelación debes solicitarlo mediante los formularios disponibles en esta web o enviando un e-mail a canela@montessoricanela.es. 

MONTESSORI CANELA no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el Cliente en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos. 

El Cliente deberá comprobar que todos los datos de compra son correctos, una vez confirmada la compra. Si encontrará algún error, deberá notificárnoslo de inmediato para que podamos realizar las subsanaciones necesarias. MONTESSORI CANELA no será responsable por los errores cometidos.

VII. Garantía

Nuestros artículos están garantizados por el periodo indicado en la legislación vigente. 

VIII. Devoluciones

¿Puedo devolver los cursos? 

Los cursos o servicios comercializados a través de este portal no están sujetos a devolución ni a derecho de desistimiento tal y como se indica en Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre Artículo 103. 

IX. Reclamaciones 

Si el cliente considera que sus derechos como consumidor son vulnerados o no atendidos, puede interponer una reclamación ante la Oficina de Consumo de la Junta de Andalucía. Para ello, y disponiendo de certificado digital, puede realizar la reclamación en la web de la mencionada oficina de Consumo. Si no dispone de certificado digital, deberá presentar su reclamación personalmente en nuestro establecimiento o en cualquiera de las oficinas de consumo habilitadas para ello. 

Al mismo tiempo, es posible la resolución de reclamaciones entre nosotros y los usuarios por la vía del arbitraje de consumo. 

Postgrado Guía Montessori

Comenzamos en febrero. Matricúlate antes de que se acaben las plazas